Утверждаю:

Кривошеин Сергей Александрович

31.04.2025г.

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных в гостинице «Двуречье».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных гостей гостиницы «Двуречье». (далее — Гостиницы).

1.2. Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод субъектов персональных данных, предотвратить несанкционированный доступ, изменение, распространение или уничтожение персональных данных.

1.3. Гостиница обязуется соблюдать конфиденциальность и принимать все необходимые меры для защиты персональных данных.

1. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

1. Обрабатываемые персональные данные

3.1. Гостиница обрабатывает следующие персональные данные гостей и посетителей:

• Фамилия, имя, отчество;

• Дата рождения;

• Контактный телефон;

• Адрес электронной почты;

• Паспортные данные (в случаях, предусмотренных законодательством);

• Информация о бронировании и оплате;

• Иные данные, необходимые для оказания услуг.

1. Цели обработки персональных данных

4.1. Основные цели обработки персональных данных:

• Заключение и исполнение договора оказания гостиничных услуг;

• Идентификация гостя и обеспечение его безопасности;

• Связь с клиентом для информирования о статусе бронирования и изменениях;

• Выполнение требований законодательства;

• Улучшение качества обслуживания и маркетинговые цели (с согласия субъекта).

1. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных;

• Договора, стороной которого является субъект персональных данных;

• Требований законодательства Российской Федерации.

1. Способы обработки и хранения данных

6.1. Персональные данные обрабатываются с использованием автоматизированных систем и/или в бумажной форме.

6.2. Срок хранения персональных данных определяется внутренними регламентами Гостиницы и законодательными требованиями и не превышает необходимого для целей обработки времени.

6.3. По истечении срока хранения данные уничтожаются безопасным способом.

1. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Персональные данные не передаются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

7.2. В случае передачи данных подрядчикам (например, платёжным системам, сервисам бронирования) Гостиница обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность передаваемых данных.

1. Права субъектов персональных данных

8.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• Получать информацию об обработке своих данных;

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае их некорректности, незаконной обработки или утраты необходимости в их хранении;

• Отозвать согласие на обработку персональных данных (если это предусмотрено законом);

• Обращаться с жалобами в уполномоченные органы.

1. Меры по обеспечению безопасности

9.1. Гостиница принимает необходимые административные, технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения, блокирования, копирования, распространения и уничтожения.

9.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие обучение и ознакомленные с требованиями конфиденциальности.

1. Изменения в Политике

10.1. Гостиница оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

10.2. Об изменениях будет сообщено на официальных ресурсах Гостиницы.

Индивидуальный предприниматель Кривошеин Сергей Александрович (ИНН 433800747767) состоит в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных (запись №43-25-008539).